הליך הגישור בעולם העסקי

הליך גישור בעולם העסקי דורש התמקדות בכמה דגשים מרכזיים:

1. הכנה מקיפה לפני הגישור;
   • חשוב לאסוף את כל המידע הרלוונטי, המסמכים והעובדות, ולהבין היטב את העמדות והאינטרסים של כל הצדדים. הגדרה ברורה של הסכסוך ומטרות הגישור תחסוך זמן יקר.

2. בחירת מגשר מתאים;
   • המגשר צריך להיות בעל ניסיון בתחום העסקי הרלוונטי, להכיר את הדינמיקה העסקית ולהבין את השפה המקצועית. אמינות ויושרה הן תכונות קריטיות למגשר טוב.

3. שמירה על סודיות מוחלטת;
   • הקפדה על חיסיון מוחלט של המידע שנחשף בגישור, כולל חתימה על הסכמי סודיות מפורטים יאפשרו לצדדים לדבר בפתיחות.

4. התמקדות באינטרסים עסקיים;
   • במקום להתעכב על עמדות קשיחות, חשוב לחשוף את האינטרסים העסקיים האמיתיים של כל צד – רווחיות, יחסים עתידיים, מוניטין, זמן וכדומה.

5. גמישות בפתרונות;
   • חשוב שהמגשר יחפש ויאתר פתרונות יצירתיים למחלוקת בין הצדדים- שיכולים ליצור ערך הדדי, כמו הסדרי תשלום מדורגים, שיתופי פעולה עתידיים או פיצויים לא כספיים.

6. ניהול זמן יעיל;
   • קביעת לוח זמנים ברור ומציאותי, תוך הבנה שזמן זה כסף בעולם העסקי.
   • הגישור צריך להיות ממוקד, יעיל ותוצאתי.

7. התמודדות עם היבטים משפטיים;
   • חשוב שהמגשר יוודא שהפתרון שהוא מציג לצדדים יהיה בר-אכיפה משפטית ויתאים למסגרת החוקית הרלוונטית.

8. שימור יחסים עסקיים;
   • גישור יכול ליצור פתח ליחסים עסקיים טובים בין הצדדים בעתיד שלאחר הליך הגישור, זאת בניגוד להליך משפטי שעלול לפגוע בהם לצמיתות.